Das vielversprechendste neue Produkt von Microsoft ist kein Gadget

Der Software-Riese Microsoft (WKN:850747) veranstaltete gestern ein außerordentliches Produkt-Event und enthüllte eine Reihe neuer Hardware-Produkte. Der Surface Pro 6 und der Surface Laptop 2 wurden aktualisiert und erhielten meist interne Verbesserungen der Spezifikationen und eine neue mattschwarze Oberfläche. Der Surface Studio 2 war auch nur eine technische Auffrischung. Eine Überraschung, die Microsoft im Ärmel hatte, waren die neuen Surface Headphones, ein High-End-Set von drahtlosen, Noise-Cancelling-Over-Ear-Kopfhörern.

Jedoch das vielversprechendste neue Angebot, das das Unternehmen gestern angekündigt hat, war kein Gadget.

Surface All Access

Microsoft führte einen neuen Enterprise-Finanzierungsplan namens Surface All Access ein, der Surface-Hardware mit einem Office 365-Abonnement und besserem Support bündelt. Die Verträge gehen über zwei Jahre und beginnen bei 25 US-Dollar pro Monat für ein Surface Go der Einstiegsklasse und gehen bis zu 151 US-Dollar pro Monat für ein Surface Studio All-in-One. Es gibt einen leichten Rabatt beim Kauf der Pakete, vorausgesetzt, dass die Kunden ohnehin alle Komponenten des Pakets gekauft hätten (einschließlich des Office 365-Abonnements).

Keines der Angebote hat Zinskosten und ist damit vergleichbar mit den Ratenzahlungen, die Mobilfunkbetreiber heute bei Smartphones anbieten. Microsoft ist eine Partnerschaft mit Dell eingegangen, um Drittfinanzierungen bereitzustellen (was es dem Unternehmen erlaubt, die Erlöse im Voraus zu kennen). Es gibt jedoch einen wichtigen Vorbehalt: während es möglich ist, die Hardware anhand der Standard-Rückgaberichtlinien zurückgegeben, kann man das mit dem zweijährigen Office 365-Abonnement nicht tun. Das gebündelte Abonnement ist nicht rückgabefähig und nicht rückerstattungsfähig.

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Vergleichbar mit dem iPhone Upgrade-Programm

Der neue Plan ähnelt dem, was Apple (WKN:865985) für das  iPhone anbietet. Der Mac-Hersteller bietet seit einigen Jahren sein iPhone Upgrade-Programm an, bei dem Kunden jedes Jahr ein neues iPhone erhalten und gleichzeitig monatliche Gebühren zahlen können. Apple lagert die Finanzierung ebenfalls an ein Finanzinstitut aus, sodass das Unternehmen auch die Einnahmen im Voraus verbuchen kann.

Apple hat nie viele Informationen darüber mitgeteilt, wie viele Mitglieder das iPhone Upgrade-Programm hat. Die meisten Nutzer finanzieren ihre Geräte über ihre Mobilfunkbetreiber, aber das übergeordnete Ziel ist das gleiche: die Nutzer durch langfristige Finanzierungen zu binden.

Die Investoren werden es lieben

Surface All Access nutzt die günstigen Raten (und die Verknüpfungseffekte) und bindet die Nutzer an Office 365, eines der wichtigsten Abonnementprodukte von Microsoft. Das Unternehmen hat sich bei der Umstellung des Office-Geschäfts auf das Abonnementmodell unglaublich gut geschlagen, denn Office 365 hat mittlerweile fast 170 Millionen Nutzer, aufgeteilt auf über 135 Millionen Geschäfts- und 31,4 Millionen Privatkunden.

Durch die Erstellung dieses neuen Finanzierungsangebots kann Microsoft eine größere Anzahl von Geschäftskunden erreichen und gleichzeitig das Office 365-Geschäft weiter unterstützen. Das sind gute Nachrichten für die Investoren.